Udveksling og retur

ANNULLERINGER, UDBYTNINGER OG RETURER


Gælder for køb foretaget på siden TheHairHead.com.

Kunden kan til enhver tid annullere sin ordre indtil forsendelse af den samme med ret til refusion af alle betalte beløb trukket fra eventuelle procesomkostninger (maksimumsværdi 1,50 €). Efter modtagelse af ordren fra Kunden, vil Kunden være i stand til at udøve sin ret til gratis opløsning på de betingelser, der er lovligt fastsat og angivet nedenfor.

Manglende betaling af ordren inden for:
- 3 (tre) dage via bankoverførsel
- 3 (tre) dage via ATM-referencer;
- 3 (tre) dage for andre betalingsmidler
efter den dato, det blev gennemført, indebærer den automatisk annullering.

Alle reklamekampagner har begrænset lager. I tilfælde af utilgængelighed af produktet og / eller udsolgt, vil du blive informeret om den delvise eller samlede annullering af din ordre med ret til refusion af det respektive betalte beløb.

På trods af vores virksomheds Mariana Carvalhais Gonçalves Unipessoal Lda her repræsenteret af mærket O Teu Cabelo., Nogle produkter kan have en forkert pris, så vi tjekker priser, når vi behandler ordrer. Hvis prisen på produktet er lavere end den annoncerede pris, refunderer vi forskellen. Hvis prisen er højere, virksomheden Mariana Carvalhais Gonçalves Unipessoal Lda. præsentere et nyt kontraktforslag med den behørigt rettet pris i afventning af bekræftelse eller annullering af ordren. I henhold til lov 7/2004 af 7. januar om elektronisk handel, Mariana Carvalhais Gonçalves Unipessoal Lda. forbeholder sig retten til ensidigt at annullere ordren, hver gang der er en programmeringsfejl, computeren fungerer forkert. eller hvis kontraktforslaget ankommer deformt til bestemmelsesstedet, og fejlen vedrører et væsentligt element i kontrakten.

For at returnere skal produktet være i perfekt stand i originalemballagen og med manualer, tilbehør eller kampagnetilbud inkluderet i din sag og ledsaget af købsbevis eller faktura inden for en periode på højst 14 dage.

Returprodukter accepteres ikke efter brug, eller hvis de er blevet ændret eller modificeret.

OTeu Cabelo.com repræsenterer her  Mariana Carvalhais Gonçalves Unipessoal Lda. er ikke ansvarlig for mangler, der skyldes forkert brug, uagtsomhed, fald eller årsager til force majeure eller for komponenter, der udsættes for slid på grund af normal brug af produktet.

Produkter til personlig hygiejne, skønhedsartikler, kosmetik og hårtilbehør tillader ikke returnering, medmindre de er defekte eller er sendt forkert.

Hvis ordren allerede er afsendt, i tilfælde af annullering, fratrækkes forsendelsesomkostningerne fra det betalte beløb og returneres. Forsendelsesomkostninger trækkes altid, selvom du har haft fordel af "gratis forsendelse".

DEFEKT PRODUKT

Vi validerer alle produkter inden forsendelse, men hvis noget er sluppet væk fra vores team, og dit produkt er defekt, foretager vi udvekslingen uden omkostninger efter analyse af vores team. Alle produkter er beskyttet af brandgarantier og sendes til analyse.

BESTIL FEJL

I tilfælde af vores fejl i at sende din ordre (produkter udskiftes eller mangler) fortryder vi situationen først og bare kontakt os for at løse situationen. I denne situation sender vi de korrekte produkter, hvis dette er situationen uden omkostninger, vi refunderer det betalte beløb, eller vi sender dig en rabatkupon med et ekstra beløb. For at acceptere returneringen af ​​produktet skal det være i perfekt stand og uden brugstegn.